| | | | | סטיב ספיר הוא אחד מחוקרי תפיסת ניהול ה-Lean. כפרופסור בהרווארד ומרצה בכיר בבית הספר למנהל עסקים ב-MIT, פרופ' ספיר פרסם סדרת מאמרים העוסקים בהתמודדות עם תנאי סביבת עסקים משתנה ובחקר תפיסת ניהול ה-Lean.
18/08/2010 | |  |
|
| | | | | תפיסת הניהול Lean Management איננה תוצר תרגום של "דרכה של טויוטה" (TPS); שורשי השקפת העולם אינם בהכרח ביפן. סיפורן של חברת התעופה Southwest Airlines (NYSE: LUV) ושל W. L. Gore Associates (יצרנית Gore-Tex) הוא דוגמה לחברות אשר מגלוֹת מצוּיָנוּת תפעולית ועליוֹנוּת תחרותית בנות קיימה לאורך עשרות שנים – חברות שמיקמו את עצמן בחזית ענפי התעשייה שבהם הן פועלות. יחד עם טויוטה וארגונים בעלי עליונות תחרותית נוספים הן היו מקור ההשראה ללימוד ולניסוח העקרונות של ה-Lean Management. 23/08/2010 | | |
|
| | | | | גדי דביר לשעבר מנכ"ל מפעל אינטל בירושלים ((Fab 8 ומנכ"ל מפעל אינטל בבוסטון (Mass), שם עבר מהפכה ניהולית (Lean Transformation) בליווי סטיב ספיר.
18/08/2010 | | |
|
| | | | | את המסע לפיצוח "סוד" תפיסת ה-Lean Management מתחיל סטיב ספּיר (Steven J. Spear) בשאלה: כיצד ארגונים מובילי שוּק ממנפִים ומנצלים את המצוינות האופרטיבית כדי לנצח בתחרות? איך אפשר להסביר את העובדה ששליטי השוק – חברות ומותגים בינלאומיים שהפכו למיתוס במאה ה-20 – מאבדים את ערכם לטובת שחקנים צעירים שחדרו למרכז מן הפריפריה בקלות שלא תיאמן? כיצד התרחש ליקוי המאוֹרוֹת של "מנהלים מודרניים" תאווי תחרות שלא השכילו להבין את השינוי בטבעה של סביבת העסקים במאה ה-21? איך ייתכן שמנהלים מצליחים בעלי שיעור קומה נפלטו מן הזירה? 9/08/2010 | | |
|
| | | | | 3/08/2010 | | |
|
| | | | | 27/07/2010 | | |
|
| | | | | צוות ILI מתכבד להזמינך למפגש עם Steve Spear שייערך בבוקר (בין השעות 08:30 ל-12:30( ביום רביעי 18 באוגוסט, באתר ההדרכה של גני הנדיב בזכרון יעקב.
סטיב ישוחח על חשיבותה של תפיסת ניהול ה-Lean Management בארגונים מורכבים, בסקטורים הפרטי והציבורי, המתמודדים עם סביבת עסקים תחרותית ומשתנה תמיד.
27/07/2010 | | |
|
| | | | | ג'ני כהן-דרפלר, מנהלת המפעל לייצור שבבים Fab-12 של מיקרון בקריית גת, הביטה בי בחיוך מהוסס. "למה שלא תצטרף אלינו כחניך הקורס להכשרת מנהיגי Lean? אמנם מדובר בקורס היכרות בסיסי שאנחנו מעבירים לעובדים ומנהלי צוותים, אבל אתה יודע, אין כמו מראה עיניים..." לרגע לא היססתי. "אני מבקש ללמוד על מסע ה-Lean של הקבוצה בקריית גת. אין לי כוונה לוותר על ההזדמנות." נעניתי בחיוב. "אתפנה מכל עיסוקי ואשתתף כתלמיד מן המניין בקורס 'Lean Hands On'." 27/07/2010 | | |
|
| | | | | אין מחלוקת בדבר היתרונות הכלכליים הנגזרים מקיצור דרמטי במהלך הבנייה. אם כך, מדוע יזמים, קבלנים, בנקים למשכנתאות ובעלי הנכסים אינם נהנים מיתרונות היצרנים והלקוחות הפועלים בשווקי הרכב, המטוסים, התקשורת והמחשבים? 20/07/2010 | | |
|
| | | | | "מחנה הטירונות למנהלים (Boot-Camp) הוא רכיב חיוני, אינטגרלי לתרבות הארגונית של FAB-12." המאזינים לדברי ג'ייני כהן-דרפלר, מנכ"לית משותפת של מפעל הרכיבים האלקטרוניים בקריית גת, מפעל שהוקם על ידי אינטל ונמכר באחרונה למיקרוֹן (Micron), הרימו גבה. בשונה מכריס ווגל, איש הבנק האמריקני וולס פארגוֹ (Wells Fargo), ג'ייני דיברה עברית. צליל המילים העברי היה מוכר, המשמעות זרה, כמעט מוּזרה. לנוכחים באולם, גם לאלה שנמצאים בשלבים מתקדמים של התנסות בארגז הכלים של תפיסת ניהול ה-Lean, "טירונות" היא חוויית מתחילים. בוודאי לא מקום שנועד למנהלים. 11/07/2010 | | |
|
| | | | | התקלה התרחשה בהפתעה. הבין שיש בעיה. בתחילה חיפש כל דרך לפתור אותה. כשראה שהעניין לא מסתדר, השקיע מאמץ נוסף. אולי בכל זאת. וכשהופתע לגלות שהעניין מסתבך מיהר להסתיר את הבעיה מהקולגות, מהממונים ולבסוף מעצמו. העיקר להמשיך הלאה, אולי יימצא פתרון כלשהו, אולי העניין ידבק באחר, אולי הבעיה תיעלם, אולי יצליח לטשטש עקבות. 5/07/2010 | | |
|
| | | | | "אתה לא חושש מתפניות חדות מדי? ההתנגדות האינסטינקטיבית שלנו למנהלים ריכוזיים המגלים נוכחות דומיננטית לא צריכה להוביל אותנו למסקנה שניהול דמוקרטי-ליברלי, כלומר שמירה על פרופיל ניהולי נמוך, כמעט בלתי נוכח, היא אלטרנטיבה ראויה." לאחר שעיין בגיליון העבודה שלי לבש מבטו של ג'וֹן שוּק (John Shook) תום וסקרנות. למדתי שגם אם מדובר בשאלה רטורית, דבריו של ג'ון מתקבלים כשאלה סוקרטית ספקנית, כמצע לדיון, כהיפותזה לבחינה. הכול פתוח ונתון לבדיקה.
29/06/2010 | | |
|
| | | | | מכתבו של ג'ים וומאק עוסק בתרומת תפיסת ניהול ה-Lean Management להתמודדות עם תחלואי מערכת הבריאות, כאחד הנושאים הכואבים והחשובים לקהילה הבינלאומית בכלל ולחברה האמריקנית בפרט. הנשיא אובמה רואה בטיפול במערכת הבריאות יעד אסטרטגי, וברפורמה במערכת הבריאות האמריקנית עמוד תווך של החזון שעליו התחייב לבוחריו. כן ברורה היא חתירתו הממוקדת למימוש הרפורמה בהקדם האפשרי. 20/06/2010 | | |
|
| | | | | 17/06/2010 | | |
|
| | | | | מכתבו של ג'ים וומאק עוסק באתגרים של תקופת המעבר מתפיסת הניהול ההמוני – המאופיינת על ידי מבנים ארגוניים היררכיים, לתפיסת ה-Lean Management – המשלבת ארגונים דלי היררכיה (Flat Org.) במסגרת רשת ארגונית (Network type organization) הערוכה כמארג של אשכולות שרשרות ערך (Value Streams).
31/05/2010 | | |
|
| | | | | הודעתו של נשיא ויו"ר דירקטוריון טויוטה, אקיו טויודה, היא חסרת תקדים: לא רק שהדירקטוריון ויתר על הבונוסים של חבריו, אלא הוא גם החליט על קיצוץ משמעותי בשכרם עד להודעה חדשה. למרות שכבר שלושה רבעונים רצופים יש לטיוטה רווח נקי, ההנהלה עדיין לא מרשה לעצמה לנוח ולו לרגע. הרווח הנקי ברבעון הרביעי לשנת הכספים, המסתיים בסוף מרס ומסתכם ב-112 מיליארד ין (1.2 מיליארד דולר, לעומת הפסד של 766 מיליארד ין בתקופה המקבילה אשתקד), לא הצליח להעלות חיוך על הפנים חמורות הסבר של הנהגת החברה. 18/05/2010 | | |
|
| | | | | חוסר התוחלת של תוכנית ההתייעלות חלחלה לעומקו ולרוחבו של הארגון. האכזבה והתסכול מתוצאות הקיצוץ הדרמטי בהוצאות (Cost reduction program) רק העצימו את החרדה ואת תחושות חוסר השליטה וחוסר האונים שהשתלטו על ההנהלה. לרגעים, לאחר שיצאנו לדרך עם תוכנית 'מצוינות תפעולית' (Operation excellences) בתמיכת חברת ייעוץ מכובדת, חשבנו שעלינו על דרך המלך. כל הפרמטרים התפעוליים הוכיחו כי שיפרנו את רמת הפריון. לדאבוננו זרם נטישת הלקוחות לא פסק. השיפור התפעולי היה כרוך באובדן נתח שוק ובעלייה ברמת התלונות והמסרים השליליים שקיבלנו מלקוחותינו. לאחר שנוכחנו בתוצאות נחשפנו למציאות לא פשוטה – התברר שהשקעת מאמץ של שנים בתכנון ובהפקת תוכנית התייעלות רק דרדרה את החברה אל סף התהום. 3/05/2010 | | |
|
| | | | | מאז סתיו 1979, אז הטילו עלי המנהלים שלי ב-MIT לחקור כיצד הצליחו כמה חברות יפניות להשיג יתרון מרשים בתכנון ובייצור כלי רכב, תורת ניהול ה-Lean עומדת בראש מעייני. באחרונה אני מהרהר לעתים תכופות בהתפתחות המרשימה של תפיסת הניהול ובאבני הדרך שעיצבו את קהילת ה-"Lean" – היכן היינו, היכן אנו עומדים היום ולאן פנינו מועדות. 22/03/2010 | | |
|
| | | | | הטכנולוגיה מדרגת לקוחות לפי חשיבות, נציגי השירות הוחלפו באנשי מכירות אגרסיביים, זמני ההמתנה מוארכים במכוון לחיסכון מקסימלי לחברה, ותוכנות מתקדמות ממיינות אוטומטית את הפניות לפי מספר איומי ההתנתקות הקודמים ונתוני הרקע של הלקוח. שירות הלקוחות בישראל מידרדר, וזה קורה כחלק ממדיניות עסקית מכוונת 18/03/2010 | | |
|
| | | | | מפעל הרכב נומי (NUMMI) הוקם כראש גשר לכניסת טויוטה לשוק האמריקני. ראש הגשר נבנה כמיזם משותף (Joint Venture) עם המתחרה האמריקנית הגדולה - ג'נרל מוטורס. האמריקנים העמידו למיזם המשותף "נדוניה" בעייתית - מפעל כושל המאויש בעובדים סוררים שמאוגדים באיגוד מקצועי מיליטנטי שהניב תוצרת פגומה. ג'ון שוק, האמריקני הראשון שהגיע לעמדת ניהול בכירה בטויוטה וקיבל עליו את המשימה להפוך את טויוטה לחברה גלובלית ולהכניס את היפנים לארצות הברית, מגולל את סיפור הקמת המיזם ולקחיו. 18/02/2010 | | |
|
| | | | | השבוע בחרתי להעביר את מכתבו של ג'ים וומאק לקהילת פעילי ה "Lean" העולמית. המכתב המופץ לעשרות אלפי פעילים בשישה עשר חברות רשת ה "Lean Global Network" העוסקים באתגר הקהילה לעסוק בגיבוש תפיסת ניהול מתאימה לעשור הבא. המרכז הישראלי Israel Lean Institute, הפועל במסגרת קבוצת המחקר Worldview.biz יצטרף כחבר מן המניין לקהילה במשך שנת 2010.
17/01/2010 | | |
|
| | | | | הפיגוע של ה-11 בספטמבר 2001 היה המאיץ לשינוי. אמריקה הגיבה בפרץ של פטריוטיות לאומית. הבנק הפדראלי האמריקני, בראשות הנגיד המיתולוגי גרינשפאן, התגייס להוציא את הכלכלה האמריקנית מהמיתון שהחל בשנה הקודמת – אז התפוצצה בועת הדוט-קום, שהתבטאה כזכור בהורדה חדה של הריבית. לימים, שש שנים מאוחר יותר, התפוצצותה בועת נוספת - הסאב-פריים.
7/12/2009 | | |
|
| | | | | 26/11/2009 | | |
|
| | | | | בסדרת ביקורי שטח (going through the Gemba) שערכתי בחודש האחרון בין חברות המבקשות להניע שינוי ארגוני (Lean Transformation), החיוך לא מש משפתי. שמחתי להזדמנות לבקר בארגונים שוחרי שינוי ושיפור, הפועלים על פני שלוש יבשות, והתרשמתי מן המאמצים לעצב את תפיסת ניהול ה"Lean" במתכונת התכנון והעיצוב של מסגרות היסוד – שרשרות הערך. 19/11/2009 | | |
|
| | | | | אנחנו נמצאים צעד אחד בלבד לפני כניעה לאי רלוונטיות." ממש כך. לא מדובר בהדלפה של מנהל, עובד או מנכ"ל מחדר דיונים סגור; מדובר בהכרזה גלויה וישירה של מנכ"ל טויוטה אקיוֹ טויודה (Akio Toyoda) ל"פייננשל טיימס". 15/10/2009 | | |
|
| | | | | 9/10/2009 | | |
|
| | | | | 4/10/2009 | | |
|
| | | | | ג'ון שוּק (John Shook), האמריקני הראשון שגויס לתפקיד ניהולי בכיר בטויוטה, היה ממייסדי נוּמי. בביקורו השבוע לרגל השקת מכון ה"לין" בישראל הוא הציג את אירוע סגירת המפעל בקליפורניה כטראומטי: "מדובר בציון דרך ובסגירת מעגל בחיי טויוטה בכלל ובמהלך הפיכתה לחברה גלובלית בפרט." בשיחה לילית ארוכה סיפר שוּק על השתלשלות הקמת נוּמִי – סיפור יוצא דופן של חברות עסקיות מתחרות שהעדיפו את שיתוף הפעולה על פני שליפת הסכינים: 15/09/2009 | | |
|
| | | | | ה"בזזז" שנוצר בשנים האחרונות בישראל סביב תפיסת ניהול ה"לין" מהדהד בקול – למרות שהמתודה אומצה באופן מוגבל בלבד על ידי קהילת מנהלי התפעול והייצור: מעטים מהמנהלים הבכירים בתעשייה הישראלית הפנימו את תפיסת ניהול ה"לין" כהשקפת עולם ניהולית ועסקית. חברות כמו התעשייה האווירית, קבוצת שטראוס, פלסאון, וולקן, הבונים, טבע נאות ומטרוניקס נמצאות בתהליכי הפנמה והטמעה של תפיסת ניהול ה"לין" במערכי הייצור שלהן. הבנקים הישראליים עושים את צעדיהם הראשונים בנתיב ה"לין".
8/09/2009 | | |
|
| | | | | 5/08/2009 | | |
|
