MOTOROLA - short

מוטורולה ידועה כאחת החברות המוערכות ביותר בעולם מבחינת ההגינות והיושרה שבהם היא מנהלת את עסקיה הודות לתרבות הארגונית שהנהיג רוברט גאלווין, בנו של מייסד החברה פול גאלווין. אולם, באופן אירוני, התרבות הארגונית של מוטורולה, שהיוותה ללא ספק חלק גדול מסוד ההצלחה שלה במשך כמעט כל המאה ה-20, היא זו שהביאה את החברה למצב של משבר מתמשך. התרבות ההיררכית והמבנה הממודר של החברה מסרבלים את פעולת החברה מקשים על תהליכי שיתוף ידע וקבלת החלטות בזמן אמת. העדר מנהיגות מובילה ואסטרטגיה מגובשת מונעים מהחברה להתמודדות עם אתגרי השוק המשתנה. החל מסוף שנות ה-90 של המאה ה-20, נעשו במוטורולה מספר ניסיונות חסרי הצלחה לבצע שינויים ארגוניים שונים על מנת להתמודד עם הסרבול הארגוני ויצירת תרבות ותפיסת ניהול עדכנית.