תפיסת הניהול Lean Management איננה תוצר תרגום של "דרכה של טויוטה" (TPS); שורשי השקפת העולם אינם בהכרח ביפן. סיפורן של חברת התעופה Southwest Airlines (NYSE: LUV) ושל W. L. Gore Associates (יצרנית Gore-Tex) הוא דוגמה לחברות אשר מגלוֹת מצוּיָנוּת תפעולית ועליוֹנוּת תחרותית בנות קיימה לאורך עשרות שנים – חברות שמיקמו את עצמן בחזית ענפי התעשייה שבהם הן פועלות. יחד עם טויוטה וארגונים בעלי עליונות תחרותית נוספים הן היו מקור ההשראה ללימוד ולניסוח העקרונות של ה-Lean Management.
העולם השתנה (מודרניות נזילה, ז' באומן – מאגנס); גלים של עתידנים, פרופסורים, אנליסטים, אסטרטגים, מנהלים, כמרים, קאדים, רבנים, אסטרולוגים, יידעונים, קוראים בקפה ובקלפים מנסים את כוחם בקריאת העתיד. התוצאות דומות – לאיש אין מושג מה ילד יום.
את המסע לפיצוח "סוד" תפיסת ה-Lean Management מתחיל סטיב ספּיר (Steven J. Spear) בשאלה: כיצד ארגונים מובילי שוּק ממנפִים ומנצלים את המצוינות האופרטיבית כדי לנצח בתחרות? איך אפשר להסביר את העובדה ששליטי השוק – חברות ומותגים בינלאומיים שהפכו למיתוס במאה ה-20 – מאבדים את ערכם לטובת שחקנים צעירים שחדרו למרכז מן הפריפריה בקלות שלא תיאמן? כיצד התרחש ליקוי המאוֹרוֹת של "מנהלים מודרניים" תאווי תחרות שלא השכילו להבין את השינוי בטבעה של סביבת העסקים במאה ה-21? איך ייתכן שמנהלים מצליחים בעלי שיעור קומה נפלטו מן הזירה?
ג'ני כהן-דרפלר, מנהלת המפעל לייצור שבבים Fab-12 של מיקרון בקריית גת, הביטה בי בחיוך מהוסס. "למה שלא תצטרף אלינו כחניך הקורס להכשרת מנהיגי Lean? אמנם מדובר בקורס היכרות בסיסי שאנחנו מעבירים לעובדים ומנהלי צוותים, אבל אתה יודע, אין כמו מראה עיניים..." לרגע לא היססתי. "אני מבקש ללמוד על מסע ה-Lean של הקבוצה בקריית גת. אין לי כוונה לוותר על ההזדמנות." נעניתי בחיוב. "אתפנה מכל עיסוקי ואשתתף כתלמיד מן המניין בקורס 'Lean Hands On'."
אין מחלוקת בדבר היתרונות הכלכליים הנגזרים מקיצור דרמטי במהלך הבנייה. אם כך, מדוע יזמים, קבלנים, בנקים למשכנתאות ובעלי הנכסים אינם נהנים מיתרונות היצרנים והלקוחות הפועלים בשווקי הרכב, המטוסים, התקשורת והמחשבים?
20/07/2010
The Israel Lean Institute is an Affiliate of The Lean Global Network
